Política de privacidad

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1 ¿CUÁL ES EL OBJETIVO DE ESTA DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD?

Velleman Group nv valora enormemente la protección de su privacidad y datos personales. Usamos y administramos sus datos personales únicamente de acuerdo con la Ley de privacidad y otras disposiciones legales vigentes y relevantes. Todas las referencias en esta Declaración de privacidad a la Ley de privacidad se refieren a la Ley del 8 de diciembre de 1992, la protección de la esfera personal con respecto al procesamiento de datos personales. Cuando se hacen referencias a la Disposición, se trata de la Disposición del 27 de abril de 2016 sobre la protección de las personas naturales en relación con el procesamiento de datos personales y respecto al tráfico libre de esos datos.

Con esta Declaración de privacidad, Velleman quiere informar al interesado de nuestro sitio web, es decir la persona natural cuyos datos se gestionan y que se puede identificar directa o indirectamente (a partir de ahorausuario) sobre cualquier posible gestión y sobre sus derechos. Al hacer uso de nuestro sitio web el usuario nos autoriza implícitamente a realizar posibles gestiones.
Puede que nuestra Declaración de privacidad se vea sometida a modificaciones en el futuro. Estos cambios se verán claramente en nuestra Declaración de privacidad. Es su responsabilidad el consultar con regularidad este documento. Aún así, si se tratara de un cambio sustancial se comunicaría a los usuarios.

2 ¿QUIÉN GESTIONA LOS DATOS PERSONALES?

2.1. RESPONSABLE DE TRAMITACIÓN

Velleman Group asume la responsabilidad de https://www.velleman.eu/ y es una iniciativa de:

Velleman Group nv (a partir de ahora Velleman o nosotros)
Legen Heirweg 33
9890 Gavere
Número de registro comercial: BE 0768 858 127
E-mail: info@velleman.eu
Tel. No.: +32 (0)9 384 36 11
Velleman es el responsable de la gestión (“controlador”) y decide por sí solo o en colaboración con otros, qué datos personales se recopilan, los fines y los medios para la gestión de esos datos personales.

2.2. PROCESADOR(ES)

Empresas de transporte y logística
Para poder entregarle su pedido, trabajamos con diferentes empresas de logística como por ejemplo, FEDEX y TNT. Nosotros (Velleman NV) les facilitamos la información necesaria para llevar a cabo la entrega, es decir, su nombre y la dirección de entrega que haya elegido.

3 ¿QUÉ DATOS PERSONALES SE GESTIONAN?

Velleman se compromete a recopilar y procesar únicamente los datos que tengan una utilidad y sean necesarios para los fines para los que se procesen. Esta es una lista no exhaustiva de los datos personales que se puedan procesar:

• Su dirección IP


• Su nombre y apellido(s)


• Su dirección


• Su correo electrónico


• Los datos de su ubicación


• Sus pedidos

4 ¿PARA QUÉ SE USAN MIS DATOS PERSONALES?

Velleman recopila sus datos personales para ofrecer a cada usuario de nuestra plataforma una experiencia segura, óptima y personalizada. La recopilación de datos personales va en aumento conforme el usuario hace más uso de la plataforma y nuestros servicios en línea.

El procesamiento de datos es esencial para el funcionamiento de la plataforma y los servicios correspondientes. El procesamiento tiene lugar únicamente para los siguientes fines:

• Facilitar acceso al usuario a su perfil de usuario para que pueda comprar en nuestra tienda en línea.


• El ofrecer y mejorar el servicio en general y personalizado, para fines de facturación, oferta de información, boletines de noticias y ofertas que sean prácticas y/o necesarias para el usuario, la recopilación y tramitación de valoraciones de usuarios y ofrecer asistencia.


• La oferta y mejora de productos facilitados; productos personalizados y específicos según la información y datos facilitados.


• La detección de una protección contra fraude, errores y/o comportamientos criminales.


• Objetivos de marketing

Cuando se visita el sitio web de Velleman se recopilan una serie de datos con fines estadísticos. Tales datos hacen falta para optimizar el uso de nuestro sitio web. Estos datos son: dirección IP, posible localización de consulta, hora y día de consulta y qué páginas se visitan. Al visitar el sitio web de Velleman, declara estar de acuerdo con esta recopilación de datos con fines estadísticos tal y como se describe anteriormente.

El usuario facilita siempre sus datos personales a Velleman y de esta forma puede ejercer un tipo de control. Si determinados datos no son completos o parezcan ser incorrectos, Velleman se reserva el derecho a posponer ciertas tareas de forma temporal o permanentemente.

Solo se gestionan los datos personales en primera instancia para uso interno en Velleman.

Le podemos garantizar que no se venderán, transmitirán o compartirán sus datos personales a terceros que estén conectados con nosotros. Velleman ha tomado todas las medidas preventivas posibles, tanto jurídicas como técnicas, para evitar el acceso y uso no autorizado.

5 ¡También usamos cookies!

Durante su visita a este sito, se pueden almacenar “cookies” en su disco duro que sirven únicamente para adaptar el sitio a las necesidades del visitante frecuente. Gracias a las cookies no funcionales, podemos optimizar su visita al sitio web, para recordar las elecciones técnicas (como elección de idioma, un boletín de noticias, etc.) y para poder ofrecerle servicios y ofertas más relevantes.

Consulte nuestra Política de cookies para comprender mejor la forma en que recopilamos y tramitamos sus datos personales con la ayuda de cookies.

Si quiere consultar el sitio web de Velleman, le recomendamos que tenga activadas las cookies. Sin embargo, si así lo prefiere, puede desactivar las cookies a través de la configuración de su navegador. Para desactivar las cookies, consulte nuestra Política de Cookies.

6 ¿Cuáles son mis derechos??

6.1 Garantía de un procesamiento legal y seguro de los datos personales

Velleman siempre procesa sus datos personales de forma honesta y legítima. Esto implica las siguientes garantía:

• Sus datos personales se recopilan y procesan de acuerdo con los fines descritos y legítimos de esta declaración de privacidad.


• Sus datos personales se recopilan y procesan únicamente en cuanto sean suficientes, relevantes y no redundantes.


• Sus datos personales solo se almacenan durante el plazo necesario efectivamente para poder cumplir con los objetivos estipulados en el artículo 4 de esta Declaración de privacidad.

Se reducen al mínimo los riesgos de una destrucción accidentada o imprevista, pérdida inesperada, el cambio de acceso o cualquier procesamiento no autorizado. En el caso de robo en sus sistemas informáticos, Velleman tomará inmediatamente todas las medidas posibles para limitar los daños a un mínimo.

Si demuestra su identidad, tiene el derecho a recibir un certificado de Velleman Group de si se procesan o no sus datos personales. Si Velleman Group los procesa, tiene además derecho a consultar esos datos personales. También tiene derecho a conseguir información sobre los fines del procesamiento, los tipos de datos personales que se procesan, los receptores de los datos personales, los criterios y plazos de almacenamiento de sus datos personales y los derechos que puede ejercer según la Disposición. Si quiere ejercer su derecho a consulta, Velleman Group cumplirá con su solicitud en un (1) mes de haberla recibido. La solicitud se hace a través de una carta certificada o a través privacy@velleman.eu.

Los datos personales incorrectos o incompletos siempre se pueden mejorar o eliminar. En primera instancia, el Usuario tiene la responsabilidad de modificar los datos incorrectos o incompletos en su propio perfil. Puede ejercer el derecho a mejora facilitando una declaración adicional a Velleman. Velleman Group asumirá las consecuencias en un plazo de un mes después de haber recibido la solicitud adicional. También es posible que los datos personales eliminados se almacenen temporalmente, sin que el Usuario pueda verlos.

Por otra parte, tiene el derecho a que le borremos sus datos personales sin demora alguna. Únicamente puede ejercer ese derecho en los siguientes casos:

• Si sus datos personales ya no son necesarios para los fines para los que fueron recopilados o procesados;


• Si nos retira su autorización y no existe ningún fundamento legal para el procesamiento;


• Si se objeta contra el procesamiento y no existe un fundamento legal obligatorio y prevalente;


• Si los datos personales se han procesado ilegalmente;


• Si sus datos se tienen que eliminar de acuerdo con una obligación legal.

Velleman Group considera que existe constancia de uno de los anteriores casos.

6.3 Derecho a limitación/objeción contra el procesamiento de sus datos personales

Tiene el derecho a que se le conceda un límite en el procesamiento de sus datos personales:

• Durante el plazo que Velleman Group necesite para controlar si los datos personales son correctos, en caso de duda;


• Si el procesamiento de datos es ilegal y usted solicita que se limite su procesamiento en vez de que se borren sus datos personales;


• Si Velleman Group ya no necesita sus datos personales para los fines de procesamiento pero usted los necesita para una acción judicial;


• Durante el periodo que Velleman Group necesita para evaluar que existen fundamentos para que se eliminen los datos personales;

Además y en cualquier momento tiene el derecho a objetar contra el procesamiento de sus datos personales, por razones específicas de su situación. En ese caso, Velleman dejará de procesar sus datos personales, a no ser que los fundamentos legales obligatorios para que se pueda realizar el procesamiento tengan más peso legal que su derecho a objeción.

Si quiere ejercer su derecho a consulta, Velleman Group cumplirá con su solicitud en un (1) mes de haberla recibido. La solicitud se hace a través de una carta certificada o a través privacy@velleman.eu.

6.4 Derecho a la transferencia de datos

Tiene el derecho a recibir los datos personales facilitados a Velleman Group en un formato estructurado, corriente y legible con un dispositivo. Además tiene el derecho a transferir estos datos personales a otro gestor de procesamiento si usted tiene la autorización plena para el procesamiento de sus datos personales
Si quiere ejercer su derecho a consulta, Velleman cumplirá con su solicitud en un (1) mes de haberla recibido. La solicitud se hace a través de una carta certificada o a través privacy@velleman.eu.

6.5 Derecho a retirar mi autorización/derecho de presentar una reclamación

En todo momento tiene el derecho a retirar su autorización. El retirar la autorización no afecta el derecho al procesamiento en base a la autorización facilitada antes de su retirada. Además, tiene derecho a presentar una reclamación sobre cómo Velleman Group procesa sus datos personales a la Comisión belga para la protección de la esfera personal.

Si quiere ejercer su derecho a consulta, Velleman cumplirá con su solicitud en un (1) mes de haberla recibido. La solicitud se hace a través de una carta certificada o a través privacy@velleman.eu.

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